Ufficio Relazioni con il Pubblico e Protocollo

E' la sede principale dell'incontro con il Comune per quanto riguarda l'informazione, la trasparenza, l'ascolto delle esigenze e dei problemi della cittadinanza.

Competenze

Si occupa in particolare di:

  • Protocollare la posta in arrivo;
  • Erogare informazioni generali sul funzionamento dei servizi comunali e sugli altri enti pubblici;
  • Informare il cittadino sullo stato delle pratiche e sull'iter dei procedimenti;
  • Raccogliere le segnalazioni di guasti e disservizi per quanto riguarda i servizi pubblici, ed altri esposti fatti dal cittadino;
  • Gestire i reclami facendo da tramite con i vari servizi;
  • Affiancare gli altri servizi comunali in occasione di scadenze per le quali è previsto un notevole afflusso di persone;
  • Promuovere informazioni sulle attività e funzioni comunali e sovraccomunali producendo manifesti, volantini, depliant, ecc. in collaborazione con l'Ufficio Comunicazione;
  • Favorire la trasparenza e la semplificazione amministrativa, diffondendo la modulistica per l'accesso agli atti e l'autocertificazione;
  • Rispondere alle richieste e segnalazioni pervenute in posta elettronica;
  • Curare la redazione del sito internet www.comune.provagliodiseo.bs.it e arricchire la rete civica di contenuti sui programmi e iniziative del Comune;
  • Promuovere ed organizzare attività turistiche e sportive sul territorio comunale tramite manifestazioni, artistiche, fiere e feste locali e corsi sportivi in collaborazione con gli uffici competenti;
  • Gestire le richieste di utilizzo delle sale comunali;
  • Gestire l'istruttoria per ottenere la licenza di caccia e pesca;
  • Gestire il centralino telefonico.

Tipologia di organizzazione

Ufficio

Orari di apertura

  • Lunedì: dalle  9.00 alle 12:30 e dalle  15:00 alle 18:00
  • Martedì: dalle  9.00 alle 12:30 e dalle  15:00 alle 18:00
  • Giovedì: dalle  9.00 alle 12:30 e dalle  15:00 alle 18:00
  • Venerdì: dalle 9:00 alle 12:30

Persone

Chiara Barucco

Istruttore Amministrativo

Immagine della persona

Servizi collegati

Autorizzazioni

Richiedere l'utilizzo delle Sale Comunali

Concessione in uso delle sale e degli immobili comunali

Anagrafe e stato civile

Richiedere l'accesso agli Atti - accesso civico e generalizzato

La richiesta di accesso agli atti, e/o documenti amministrativi, è lo strumento attraverso il quale si esercita il diritto degli interessati a prendere visione, ed eventualmente ottenere copia, de (...)

Mobilità e trasporti

Richiesta permesso per parcheggio invalidi

Servizio di autorizzazione a fruire dei Parcheggi per gli invalidi tramite rilascio di contrassegno in favore dei soggetti diversamente abili, in materia di circolazione stradale

Sede principale

Municipio di Provaglio d'Iseo

Via Europa, 5, 25050 Provaglio d'Iseo BS, Italia

URP: 0309291011
E-MAIL: urp@comune.provagliodiseo.bs.it
PEC: protocollo@pec.comune.provagliodiseo.bs.it
Sito turistico: visitprovagliodiseo.it

Contatti

  • Barucco Chiara: 0309291200
  • PEC: protocollo@pec.comune.provagliodiseo.bs.it
  • Peli Eva: 0309291201
  • Email: urp@comune.provagliodiseo.bs.it

Unità organizzative collegate

Settore Servizi alla Persona

Via Europa, 5, 25050 Provaglio d'Iseo BS, Italia

Centralino: 0309291200

Ulteriori informazioni

 

Pagina aggiornata il 23/12/2025